Nous sommes à votre écoute. Vos remarques seront les bienvenues pour nous aider à améliorer la qualité de ce site. N’hésitez pas à nous en faire part à info@akg.fr

A propos des légendes…
Les légendes des documents, dès leur entrée en collection, sont rédigées en trois langues, allemand, anglais et français. Un certain nombre de documents n’apparaît pas encore à ce jour en français, malgré tout le travail de traduction entrepris depuis plusieurs années. Conscients de la gêne occasionnée pour nos clients, nous leur proposons la traduction rapide des documents dont ils ont besoin pour utilisation, soit en appelant l’agence au +33 (0)1 44 41 99 88, soit en envoyant un fax au +33 (0)1 44 41 99 99, soit en adressant un email à info@akg.fr.
Malgré tout le soin que nous apportons lors de la rédaction des légendes, elles ne sauraient en aucun cas engager la responsabilité juridique de akg-images.

A propos des recherches…
L’accès à la base images peut s’effectuer en trois langues : allemand, anglais, français. Si certaines de vos recherches aboutissaient à des résultats erronés, nous vous conseillons de consulter l’aide en ligne. En effet, pour les noms propres et les noms géographiques d’origine arabe, slave, russe, chinoise, japonaise, etc… il n’existe aucune orthographe de référence. Notre aide en ligne vous fournira les règles suivies par akg-images.
La liste des mots-clés associés à chaque image sera apparente et permettra, en cliquant sur l’un d’eux au choix, d’accéder à toutes les images indexées avec ce mot-clé.

A propos de la qualité des numérisations…
Akg-images a entrepris la numérisation de son fonds iconographique depuis plusieurs années. Si nous nous efforçons de le numériser le plus soigneusement possible, il peut arriver que certains fichiers numériques ne soient pas d’une qualité suffisante pour l’impression. N’hésitez pas à nous les signaler : malgré le contrôle que nous exerçons, ils peuvent échapper à notre vigilance.

A propos des numérisations non disponibles…
Il arrive parfois que des documents ne soient pas affichés sur ce site internet. Plusieurs raisons à cela :
- ces documents sont des œuvres d’art non tombées dans le domaine public et pour certaines d’entre elles, nous avons choisi de ne pas les afficher sur le site (mais, vous pouvez les télécharger lorsque la numérisation existe)
- ces documents sont en cours d’entrée en collection (akg-images met tous les jours en ligne de nouveaux documents)
- ces documents, jugés de mauvaise qualité, sont en cours de retraitement
En général, ces documents peuvent être numérisés rapidement : il vous suffit d’en faire la demande par téléphone, par fax ou par email.
Si aucune numérisation n’était disponible, pour une raison ou une autre, le document physique (ekta ou tirage) peut être obtenu auprès de l’agence. N’hésitez pas à contacter nos iconographes pour vous en assurer.